17/01/2020 | Categoria: Support Driver
Parola d'ordine: Gioco di Squadra!
L'immagine di Alfonsino è sempre collegata alla figura del Driver, per questo siamo sempre alla ricerca costante di persone valide con tanta voglia di fare.
Abbiamo stilato i 10 Comandamenti del Driver di Alfonsino.
1. Tra i driver deve sempre regnare armonia e serenità con la conseguente assenza di attriti e contrasti.
2. Ricercare una comoda distribuzione degli ordini tra i driver di turno.
3. Coordinarsi e organizzarsi al meglio. Ottimizzando il lavoro tuo e degli altri si è più veloci e si possono effettuare più consegne.
4. Non far scendere mai il cliente di casa, sei sempre tu a dover bussare alla sua porta!
5. In caso di problemi con l'ordine consegnato, sorridi sempre e invita il cliente a contattare prontamente il nostro servizio di Customer Service.
6. Nel rispetto delle regole stradali cerca di essere quanto più celere possibile nella consegna.
7. Lo zaino dovrà diventare parte integrante del tuo lavoro. Indossalo seguendo le indicazioni fornite alla consegna del kit.
8. Dimenticare una pizza o una bevanda può rappresentare un grave disservizio per il cliente. Ricordati di controllare sempre il numero di pezzi prima di lasciare il locale.
9. Se hai un ordine in corso e per un imprevisto pensi di tardare il tuo arrivo al locale, ricordati di avvisarlo!
10. Per noi il gioco di squadra è importante, quando sei al locale e c'è un problema (prodotto finito o ritardo nella preparazione) avvisa prontamente il cliente per trovare una soluzione.